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喜讯!永州市三医院急诊科获省卫健委年度表彰

来源:本站   编辑:周奕 蒋毅   发布时间:2022/3/1 11:19:54   浏览量:877次   分类:新闻中心

 (通讯员:周奕  蒋毅)近日,省卫健委发布《关于2021年度优质护理服务工作表现突出集体和个人的通报》,永州市第三人民医院获得两项荣誉。其中,急诊科获“湖南省优质护理服务表现突出科室”荣誉,感染科张琴获“全省优质护理服务表现突出先进个人”荣誉。


    一直以来,在医院领导的全力支持下,护理部从加强科学护理管理、改善临床护理服务、持续改进护理质量等方面不断深入推进优质护理服务工作,始终把病人放在首位,他们用爱心和汗水打造医院护理品牌,赢得病友和社会的良好口碑。此次,急诊科获得“湖南省优质护理服务表现突出科室”荣誉,让急诊科一举成为全省优质护理服务的代表科室。


    众所周知,急诊科是医院的前沿阵地,是一个没有硝烟的战场,这里是各种急危重症患者救治集中的地方,每天都上演着各种各样的故事。而急诊科的护理人员就是生命战场上的提灯者,在急救室里散发着光和热,为病患点燃健康的希望。

    永州市第三人民医院急诊科护理团队是一支“高要求”的团队,是一个团结、友爱、创新管理、与时俱进的医疗团队,共有30名人员,团队成员虽然年轻却承担着生命的重托。他们每日的工作就是接诊和救治各种急危重症患者,在急诊战场上忙碌而奔跑着,忙碌时一整天甚至连一口水都喝不上……这样的工作强度是许多人难以想象的,但对于他们来说,却是工作常态。


    开展优质护理服务以来,急诊科全体护理人员上下团结一致,不断努力,以其良好的风貌成为了医院的一面旗,形成一支特别能吃苦、特别能战斗、特別能奉献的队伍,他们用爱心呵护着每一位病人,耐心热忱地对群众进行健康知识传播。克服了病房条件有限、病人较多、人员少、任务重等困难,建立以责任护士为组长的小组包干责任制整体护理模式,整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等护理工作,为患者提供全面、全程、连续的护理服务,加强了晨晚间护理,使基础护理工作得到回归,满足了病人的生活需求。根据患者的不同的病种和健康问题,给予患者饮食、起居、心理、治疗、康复等全面的护理指导。
    常言道:“名医吸引病人,优质护理服务留住病人”。家住冷水滩区伊塘镇62岁的李嗲嗲,是村里的五保户,身体不好,去年以来经常来急诊科输液治疗。护士长了解到了这一情况,就跟李嗲嗲讲述了急诊科对于困难人群的优待照顾政策,在基础的医疗护理服务上,力争在吃、穿、住、行等生活护理上做到能做尽做,能为定为,让患者感受到家庭的温暖。
    李嗲嗲以前早上来看病,因为行走不便又没有家属照顾,所以总是自带几个馒头,等到饭点时已经馒头又冷又硬。看到这一幕,护士长与科室众人商议后决定,以后李嗲嗲来看病,科室出钱给他买饭,无一人有异议。从此,李嗲嗲总是能在急诊科输液期间吃上热腾腾的饭菜了。李嗲嗲一个人在家,一般几个星期才洗澡一次,天气寒冷的时候一个月多才洗一次,责任护士知道后,在他每次治疗完毕的时候就给他刮胡子,头发长了就给他剃头发,再换上干净的病人服,将换下来的脏衣服带到洗衣房洗干晾干,等第二天李嗲嗲回家的时候穿上干净的衣服,那股精气神就特别好,感觉像换了一个人似的。

    像李嗲嗲这样的暖心故事,在永州市第三人民医院急诊科数不胜数。穿过的白衣、发过的誓言,早已融入血液,成为职业担当与本能。这也是在永州市第三人民医院急诊科此次能够全省众多医院科室中脱颖而出,摘得“湖南省优质护理服务表现突出科室”荣誉的重要原因。


    一直以来,永州市三医院急诊科践行着 “以人为本”的服务理念,弘扬了“以病人为中心,提供满意服务”的优质护理精神,用实际行动诠释“优质护理服务内涵”。荣誉只代表过去,未来他们将继续用饱满的工作热情、暖心的护理服务和精湛的医护技术,守护每一位患者的生命健康。

                    (一审:王春梅    二审:周奕     三审:廖峥嵘)

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